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最近又開始思考未來的方向,創業也逐漸出現在羅倫的腦海裡,但是創業要創什麼業?創業上可能遇上𡅧些困難?諸如此類的大哉問也隨之而來,索性就找些創業方向的書籍來看看,看有沒有什麼經驗談能幫助自己釐清這些迷霧。在這樣的背景下,我讀完了一人創業這本書。不是很懂中文書名翻成一人創業的原因,畢竟日文書名的意思類似是如果能消除書裡提到的六種不安,你的創業一定能成功這類的意思,感覺比較貼近書中講述的內容。

作者坂本憲彥本身經營輔導人進行創業的坂本立志塾,而本書內容則為作者從自身經驗中整理出六個創業者會遇到的難關,並提供他的經驗談以及他輔導學員的實際案例做為解說。整體讀起來平易近人,作者點出的問題也確實為創業中非常重要的關鍵,但內容偏向指引,僅提供讀者一個可能的思考方向,並不會談到太多細節的部份。

簡單整理這六個問題可以概分為以下:

1.如何尋找生意點子

既然要創業,首要問題一定是要經營怎樣的事業,簡單的說法就是你要賣什麼?作者提供給我們幾個要點,你可以從市場軸(做怎樣的生意會賺錢)或是個人軸(你喜歡/擅長怎樣的事)兩個面向尋找,作者建議創業最好從個人軸出發,從人生經歷中尋找可能的生意點子再往市場軸靠齊。其中理由很直覺但也很實際,如果是一份只為了賺錢而經營的事業,你全無熱忱,很可能在創業途中一個個的困難中就會放棄。如果經營一份自己喜歡但沒有市場的事業也不會成功,所以較有可能成功的創業應該同時具備個人軸與市場軸這兩個面向。

2.賣給誰 x 賣什麼 x USP

作者認為創業的核心概念可以用這個公式來代表,賣給誰 x 賣什麼 x USP。

  • 賣給誰:你面向的市場是誰、顧客是誰?在描繪潛在顧客時,最好能將顧客形象描述的越明確越好,因為作者認為創業最困難的一點就是顧客從零到一的一步。
  • 賣什麼:你的產品/服務是什麼?能讓顧客願意購買的兩種產品/服務,一種是解決問題,另一種則是創造未來,作者認為經營小本生意最好是從解決問題的產品/服務開始做起,因為前者較有急迫性,而經營後後者的生意通常價格較高。
  • USP:你的產品/服務所能提供顧客的獨特價值是什麼?為什麼顧客非你不可?

這三個要素彼此影響,沒有一定的發展先後次序,創業者需要時時檢視市場反應後不斷調整,才能找到最好的組合,而隨著環境變化也不是說找到最好的組合後就不需要調整了,這個概念需要與時俱進的調整,這也是為何作者會建議我們從個人軸出發找尋生意點子,唯有熱忱才能支持創業者不斷試錯克服難關。

3.募集創業資金

有了創業點子,接下來的難關便是資金來源,資金來源可以分為自有資金和募來的錢,募來的錢又可以分為政府創業貸款、民間貸款、親友募資、群眾募資。不管是上面哪種募資方法,作者在這一章講到的重點就是創業者需要掌握自己事業運營所需要的經費,不管是資產購買還是日常水電開銷,創業者需要非常清楚企業資產負債等金流面的問題,如此才能回應募資對象的提問,才是對事業負責任的態度。而不是募資時連企業需要多少錢、募來的錢如何運用都無法給出明確的答案。

4.創業後的風險管控

創業一定會面臨風險,在開始創業之前應該要想到如果有天創業失敗後,自己要如何應對?評估自己能承擔的風險到哪種程度?失去一切後要如何繼續往後的生活?又或者知道自己不是一個可以承擔很大風險的人的話,該如何降低創業的風險?是要一邊工作一邊創業,還是投入一些資金試水溫,磨練自己能力、比較確定可行後再加大投入,各種應對創業失敗的計劃也應該先準備好,才不會當風險來臨時而不知道該如何面對。

5.架構銷售流程

銷售流程是指一套針對顧客所架構出的流程,透過這個流程可以提升顧客滿意度與增加銷售效益。

作者認為在設計銷售流程時應思考要不要架構前端商品、中端商品、後端商品組成的銷售流程。透過前端商品進行集客,讓潛在顧客透過免費或低價商品體驗商品與服務,再透過中端商品讓顧客理解商品/服務的優點,最後引導顧客購買後端商品達到獲利的目標,讓顧客一步步接觸你的商品/服務並取得顧客的信賴、建立與顧客之間的關係。

6.快速累積創業所需的知識

作者在這章分享一個許多創業者都會有的煩惱,就是擔心自己所擁有的相關知識不足以支持創業,然而作者認為創業者應該持弱逐夢,與其擔心自己的知識充不充足、要到哪種程度才能創業,不如給自己一個門檻,準備到這個程度就馬上創業,再從實務中進行學習。

而要如何快速累積所需的知識呢?作者提出要「淋資訊浴」也就是大量閱讀接收所需資訊,再透過輸出來進行雙向學習,關於這章的內容我個人認為之前讀過的《IBM首席顧問的大人學習法》讀後感 這本書中有更為詳細的操作方法,有興趣的人可以去看看。簡單的說,學習絕對不是單向的輸入,而是要輸入+輸出這樣子的雙向學習才能快速將知識化為己用。

最後我自己很喜歡書中提及的概念就是創業家的生活方式就是不管喜不喜歡,都要對新事物有敏銳的感覺並且勇於挑戰,哪怕自身還有很多不足,但是願意承擔可容忍的風險,帶著脆弱去追求自己的理想。

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